クレジット決済可能、銀行振込対応、平日当日発送
検査薬購入の流れ
ご注文後の自動返信メールについて
ご注文後info@choulucky.comより自動返信メールが送信されます。
１時間経過しても自動返信メールが届かない場合は、ご注文時のメールアドレスの入力ミス、迷惑メールフォルダに自動振り分けされている、また、メールサーバのエラー等が考えられます。
ご注文後に自動返信メールが届かない方は、ご注文時と別のメールアドレスから info@choulucky.com、 または、 choulucky.com@gmail.comまでご連絡ください。
ショッピングカートで注文する
１．商品を選び、「カゴに入れる」
※組合せ自由セットには検査薬の割合をプルダウンで選択してください
２．【購入手続きへ】ボタンを押し、ご注文手続きへ
３．必要な情報入力、【注文完了】ボタンを押し、注文完了です
４．五分以内、受注確認メールが届きます
メールで注文する
下記の情報を記入し、info@choulucky.comにメールしてください
１．お名前(ふりがな)
２．送付先（ご住所・郵便番号）
３．ご注文商品名称、数量（ブランド名のご記入をしてください）
４．お支払方法（◎銀行振込)
５．ご入金予定日
※ 組合せ自由ですので、おまけ分を含む、ご注文本数のうち、【排卵検査の希望本数】と【妊娠検査の希望本数】を必ずご記入ください。
お支払いについて
◎クレジットカード決済
主要カード利用可能、手数料無料、簡単便利。
上場企業サービス代行、全ページSSL導入、安心してご利用いただけます。
◎銀行振り込み
ゆうちょ銀行,三菱東京UFJ銀行
※ご注文後の自動返信メールにて詳細をご案内します。振込手数料はお客様負担となります。
※振込名義はご注文名義と異なる場合、振込名義をご注文番号にするほうが確実です。
発送について
国際航空記録郵便/EMS国際スピード郵便 全品全国送料無料・追跡可能
◎ 15時までのご入金は当日発送、15時以降のご入金は翌日の発送になります。土日祝日の発送はしていません。臨時休業の場合は、HPに反映しますので、ご確認くださいませ。
◎ EMS国際スピード郵便(速達)は、発送後3～4日でお手元に届けます。遅延する場合でも1週間ほどで届きます。
◎ 通常発送商品は、発送後6〜10日届く予定ですが、納期保証ではありません。まれに郵便・税関混み具合、台風・霧など悪天候欠航、年末年始大型連休、政治外交予期せぬ事情により2週間前後～1ヶ月ほどかかる場合があります。 検査予定日に余裕を持ってご注文くださいますようお願い申し上げます。
◎追跡について、発送後2営業日以内に発送通知を送ります。日本郵便個別番号検索で 追跡ください。通常発送後1〜2日間が経ってから追跡できるようになります。追跡番号が追跡システムに登録するまでは「お問い合わせ番号が見つかりません。 お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。」と表示されますが、登録され次第追跡できるようになります。
◎ 包装について
商品の梱包にはお客様のプライバシーを配慮し、中身の見えない封筒で発送しております。差出人も個人名で、商品名に「Paper Card」と表記し、検査薬や店名などを表記しておりません。
当店の連絡体制
最近当店からお客様への連絡メールが「迷惑メールフォルダ」に入るとの事例が発生しております。
そのため、連絡がないと思われ、ご心配になられるケースがございました。
弊店では、お客様を待たせない体制をとっております。
ご購入してから1時間以内： システムによる自動返信（受注確認メール）
ご入金してから1営業日以内： 発送完了後の発送通知メール
返信エラーにならない限り、上記２つの連絡メールは必ずあります。メールが届かない場合、受信設定をご確認の上お早めにご連絡ください。商品がお手元に届くまでこまめに追跡するようお願い致します。
商品到着保証制度
当店では、商品到着保証しております。
万が一、郵便事故などが原因で１ヶ月以上経過しても追跡履歴が更新されず商品が到着しない場合、商品を無料で再送いたします。きちんと商品がお手元に届くまで保証いたしますので、ご安心ください。※災害・疫病・不可抗力の原因による遅延は対象外になりますのでご協力お願い致します。
日本郵便の追跡履歴で「お届け済み」を基準にしております。万が一、「お届け済み」になったにもかかわらず商品が届かない場合は、盗難、手違い廃棄、家族の受取などの可能性を考えられます故、責任を負い兼ねますのでご理解ご了承をお願い致します。トラブル防止、配達ミスなどを防ぐため、追跡履歴を二日間1回ほど確認することをおすすめ致します。
返品交換について
◎ 少しでも早くお客様の手元にお届けするため、入金確定後に順次出荷準備に入りますので、ご入金後のキャンセルをお受け致し兼ねますことご了承ください。ご入金後発送準備中のキャンセルは、振込返金手数料、キャンセル料500円がかかりますので、ご了承ください。
◎個人輸入医薬品の性質上、発送後の返品、返金をご利用になれません。
◎ 何か不備や不具合があった場合、 商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。期日を過ぎてから間違いに気づいたまたは、何か不具合に気づいた等のご連絡をいただいても対応致し兼ねてしまいますので商品到着後必ずすぐにご確認ください。
◎ 誤発送などあきらかに当店のミスによる不具合の場合、送料当店負担にて対応させていただきます。また、郵便事故によるダメージも当店責任にて対応いたします。
◎ 配送先住所の不備など、発送元に返送された場合は再発送いたしますが、再送料（実費）はお客様のご負担にとなりますのでご了承ください。
再送料の目安について：ワンステップ検査薬44本まで、検査スティック10本以下は一律500円、ワンステップ検査薬45本から、検査スティック11本からは一律1000円になります。EMS速達便は一律1000円になります。
